Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 2026-01-19
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Stoimy za jakością SellStar. Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony, oferujemy pełny zwrot w ciągu 14 dni od pierwszej płatności lub odnowienia subskrypcji.
Kwalifikowalność
Jesteś uprawniony do zwrotu, jeśli:
- Złożysz prośbę w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu subskrypcji lub jej odnowienia
- Twój zakup został dokonany bezpośrednio przez naszą stronę internetową i przetworzony przez Paddle
- Twoje konto jest w dobrym stanie i nie naruszyło naszych Warunków
Jak złożyć prośbę o zwrot
- Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: kontakt@sellstar.pl
- Dołącz e-mail użyty podczas zakupu oraz swój identyfikator zamówienia Paddle
- Przetworzymy Twój zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych
Przetwarzanie zwrotu
- Paddle jest Merchant of Record i obsługuje płatności oraz zwroty
- Zwroty są wydawane na oryginalną metodę płatności przez Paddle
- Otrzymasz potwierdzenie e-mailem
- Dostęp do SellStar zostanie cofnięty po zakończeniu zwrotu
- Brak częściowych lub proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas subskrypcji
Okresy próbne i subskrypcje
- Okresy próbne są darmowe i nie wymagają zwrotu
- Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia; dostęp trwa do końca opłaconego okresu