Polityka zwrotów



Ostatnia aktualizacja: 2026-01-19

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Stoimy za jakością SellStar. Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony, oferujemy pełny zwrot w ciągu 14 dni od pierwszej płatności lub odnowienia subskrypcji.

Kwalifikowalność

Jesteś uprawniony do zwrotu, jeśli:

• Złożysz prośbę w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu subskrypcji lub jej odnowienia
• Twój zakup został dokonany bezpośrednio przez naszą stronę internetową i przetworzony przez Paddle
• Twoje konto jest w dobrym stanie i nie naruszyło naszych Warunków

Jak złożyć prośbę o zwrot

1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: kontakt@sellstar.pl
2. Dołącz e-mail użyty podczas zakupu oraz swój identyfikator zamówienia Paddle
3. Przetworzymy Twój zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych

Przetwarzanie zwrotu

• Paddle jest Merchant of Record i obsługuje płatności oraz zwroty
• Zwroty są wydawane na oryginalną metodę płatności przez Paddle
• Otrzymasz potwierdzenie e-mailem
• Dostęp do SellStar zostanie cofnięty po zakończeniu zwrotu
• Brak częściowych lub proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas subskrypcji

Okresy próbne i subskrypcje

• Okresy próbne są darmowe i nie wymagają zwrotu
• Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia; dostęp trwa do końca opłaconego okresu